En Telefónica consideramos que la formación y la concienciación son claves para la prevención de comportamientos irregulares. Por ello, formamos a nuestros empleados desde que se incorporan a la compañía sobre sus principales obligaciones en materia de Cumplimiento. Además, los empleados deben completar periódicamente una formación sobre los Principios de Negocio Responsable, el Código ético de Telefónica, que dedica parte de su contenido a la lucha contra la corrupción.

Adicionalmente, contamos con una formación específica sobre los riesgos de corrupción pública internacional (basada en la Foreign Corrupt Practices Act de los Estados Unidos), dirigida a aquellas áreas de la organización con una mayor exposición a este riesgo.

Además, impulsamos acciones de comunicación e iniciativas específicas de sensibilización para reforzar la cultura de Cumplimiento del Grupo.